Chinese Juan Tao slaat voor Nederlandse toeleveranciers brug naar China (interview)

Nadat jaren geleden de trends onder toeleveranciers naar uitbesteding is ingezet, is het produceren in goedkope productielanden inmiddels voor een steeds grotere groep bedrijven gemeengoed geworden.

Ervaren outsourcers weten dat cultuur- en communicatieverschillen twee van de grootste problemen zijn die overwonnen moeten worden om de vereiste hoge kwaliteit te halen. Zeker in landen als China.

‘En daarom moet je er boven op blijven zitten, zegt directeur Lotgerink van Dumeta. Hij is daarom gemiddeld zo’n zes keer per jaar in China te vinden. ‘Om onze toeleveranciers op te voeden en om ze de Europese kwaliteitsbegrippen bij te brengen.’ Maar niet alle bedrijven die productie naar China uitbesteden willen zich tot frequent flyer bombarderen, zegt Juan Tao op basis van haar praktijkervaringen.

‘Niet ieder bedrijf stapt graag een paar keer per jaar in het vliegtuig, die richten zich liever op hun kernactiviteiten in Nederland.’ En volgens haar kan dat ook. ‘Met de opkomst van van China als productieland, komen er ook steeds meer gespecialiseerde bureaus die ter plaatse of vanuit Europa bedrijven begeleiden bij hun aanbestedingstraject.’

Kunststof spuitgieten

Tao, die jarenlang ervaring opdeed als clientmanager bij een Chinese fabrikant gespecialiseerd in het spuitgieten van kunststof en metaal, helpt Nederlandse bedrijven de stap naar China te zetten. ‘Ik richt me op toeleveranciers met productontwikkeling in Nederland die in China bedrijven zoeken voor zowel prototyping, spuitgieten, plaatbewerking als 3D-printing.’

Daarvoor kan ze terugvallen op een uitgebreid netwerk van Chinese toeleveranciers. De bedrijven die gespecialiseerd zijn in rapid prototyping hebben uiteenlopende technieken in huis, zoals SLA (Stereo Lithography Apparatus), CNC (Computer Numerical Control), SRM (Silicon Rubber Moulding), plaatbewerking in staal en kunststof en extrusie. ‘Alle seriegroottes zijn mogelijk’, aldus Juan Tao. ‘Van enkelstuks tot een paar honderd.’

Kostprijsverlaging

Juan begeleidt ook bedrijven die kiezen voor trial mould. ‘Daarmee kan eenzelfde kwaliteit worden behaald als met spuitgieten, maar omdat er een goedkopere mal wordt gebruikt is dit veel goedkoper. En toch kunnen er series van 200 tot een paar duizend stuks worden gemaakt.’

Ook bij spuitgieten ligt de focus op kostprijsverlaging. ‘We hebben contact met een uitgebreid netwerk aan bedrijven die we selecteren op basis van de juist prijs-kwaliteitverhouding.’

Vooral wat dat laatste betreft worden Chinese bedrijven volgens Juan nog wel eens onderschat. ‘Het niveau van Chinese producenten ligt hoog, zeker in de provincie GuanDong waar ik me op richt. Met name die regio staat bekend om de hoge kwaliteit van de producten die er gemaakt worden. Iets wat bij Nederlandse toeleveranciers niet altijd bekend is.’

Regio Kwandon

Juan, die met haar bedrijf Bridge to China aan de weg timmert, wil vooral een brug slaan om de taal- en cultuurverschillen te overwinnen. ‘Daardoor zouden er ongewild er communicatieproblemen kunnen ontstaan. Ik weet van klanten die ik nu begeleid dat ze om die reden overwogen hun productie uit China terug te halen. Dat is niet nodig’, benadrukt ze.

‘Ik spreek de taal, ken de regio goed en heb directe contacten met de kwaliteitscontroleurs van de fabrieken waar we mee samenwerken. De Chinese producenten kunnen aan de gewenste hoge kwaliteitseisen voldoen juist door een fabriek te selecteren die aansluit op de wensen van de Nederlandse toeleverancier en de direct contacten, zowel bij de afdelingen engineering, werkvoorbereiding, de productie als de kwaliteitscontrole. Bovendien begeleid ik het complete traject waardoor ik op elk moment kan inspringen om eventuele problemen op te lossen.’

Lees ook:Maakindustrie sterk als low cost leverancier
Lees ook:Kansen voor machinebouw in China
Lees ook:‘Kwaliteit Chinese toeleveranciers niet onderschatten’
Lees ook:Na Draka zullen er nog veel volgen
Lees ook:Kansen voor machine- en apparatenbouwers in China